И почему «меня это не касается» — самая дорогая фраза для предпринимателя.
Многие владельцы онлайн-бизнеса уверены: проверки ФНС — это про офлайн-магазины, а в интернете никто не следит. Кейсы ниже доказывают — следят. И штрафуют. Вот пять реальных ошибок, за которые предприниматели уже заплатили.
Ошибка №1. Думать, что при безналичной оплате касса не нужна
Деньги приходят на расчётный счёт от физических лиц — переводом, через интернет-эквайринг на сайте. Кажется, всё прозрачно: безнал, банк всё фиксирует.
Но по 54-ФЗ любой расчёт с физическим лицом требует применения ККТ — независимо от способа оплаты. Наличные, карта, интернет-эквайринг, оплата по ссылке — везде нужен кассовый чек.
Реальный кейс: ИП продавал одежду через интернет-магазин Armoule.ru. Оплата поступала на банковский счёт безналичными переводами. Кассу не применял, чеки не формировал. ФНС проанализировала банковские выписки: почти за год поступления от физлиц составили 22,5 млн рублей. Штраф: 8 373 962 рубля.
Ошибка №2. Работать без кассы вообще
Самая очевидная и самая дорогая ошибка. Предприниматель принимает оплату, но кассу не использует — ни физическую, ни облачную. Чеки клиентам не уходят, данные в ФНС не передаются.
Логика обычно такая: «Клиенты не жалуются, налоги плачу, зачем лишние расходы?»
Проблема в том, что ФНС видит поступления на ваш счёт и сверяет их с данными от операторов фискальных данных. Нет чеков — есть вопросы. А дальше — контрольная закупка и протокол.
Реальный кейс: Владелец турбизнеса в Горном Алтае оказывал услуги питания, проката и онлайн-размещения туристов. Кассу не применял, чеки не выдавал. ФНС провела контрольные закупки и зафиксировала нарушения. До этого предприниматель уже получал предостережение — проигнорировал. Штраф: более 700 000 рублей.
Ошибка №3. Забыть про перерегистрацию кассы или фискального накопителя
Касса есть, но срок регистрации фискального накопителя истёк, а перерегистрацию вовремя не сделали.
Многие считают это мелочью: касса же имеется. Но юридически касса с просроченной регистрацией равна отсутствующей кассе. И штраф начисляется как за неприменение ККТ — то есть процент от всей выручки за период нарушения.
Реальный кейс: Каршеринг BelkaCar работал с кассами, но у 12 автомобилей истёк срок регистрации ФН. Всего 2,5 месяца просрочки, выручка за этот период — 370,8 млн рублей. ФНС квалифицировала это как неприменение ККТ. Штраф: 259 000 000 рублей.
Ошибка №4. Надеяться, что за пару чеков ничего не будет
«Ну пропустил несколько чеков, подумаешь. Это же копейки, кто будет разбираться?»
Разбираются. И штрафы непропорциональны сумме покупки.
По закону штраф за неприменение ККТ составляет:
- Для ИП: от 25% до 50% от суммы расчёта, но не менее 10 000 рублей
- Для ООО: от 75% до 100% от суммы расчёта, но не менее 30 000 рублей
Один непробитый чек на 500 рублей — минимум 10 000 рублей штрафа для ИП. Десять таких чеков — уже 100 000 рублей.
При повторном нарушении деятельность могут приостановить на срок до 90 суток.
Ошибка №5. Путать подтверждение оплаты от эквайринга с кассовым чеком
Подключили ЮKassa или какой-нибудь интернет-эквайринг от банка. Клиент платит — ему приходит подтверждение об оплате. Значит, всё законно?
Нет. Платёжный сервис принимает деньги, но не выдаёт кассовый чек. Это разные вещи.
Подтверждение об оплате от платёжной системы — это информация о транзакции. Кассовый чек — это фискальный документ с данными, которые передаются в ФНС.
По 54-ФЗ вы обязаны отправить покупателю именно кассовый чек — в момент расчёта или не позднее следующего рабочего дня. Если у вас подключён только эквайринг без кассы — каждый платёж создаёт основание для штрафа.
Как ФНС находит нарушителей?
Раньше проверить интернет-бизнес было сложно. Сейчас у налоговой есть инструменты:
- Анализ банковских выписок. ФНС видит поступления на счёт от физлиц и сверяет с данными ОФД.
- Контрольные закупки. Сотрудники налоговой покупают как обычные клиенты.
- Жалобы покупателей. Клиент не получил чек — написал в ФНС.
- Автоматический мониторинг. Системы отслеживают разрывы между поступлениями и чеками.
Что делать, чтобы не попасть на штраф?
Если вы принимаете онлайн-оплату от физических лиц — вам нужна касса. Не физический аппарат, а облачная касса, которая автоматически формирует и отправляет чеки при каждом платеже.
Облачная касса от Первого ОФД:
✓ Подключается за 1 день без покупки оборудования
✓ Поддерживает популярные платёжные сервисы
✓ Автоматически отправляет чеки клиентам
✓ Передаёт данные в ОФД и ФНС бесплатно — вы 100% работаете по закону
✓ Стоит от 2 300 ₽/3 мес. — это дешевле даже самого минимального штрафа.
Оставьте заявку — закройте вопрос с кассой
Мы подключим облачную кассу, настроим интеграцию с вашим платёжным сервисом и покажем, как всё работает.
Оставить заявку на подключение
Первый ОФД — оператор фискальных данных ТОП-3 в России. Работаем с 2017 года, обслуживаем более 500 000 касс по всей стране.
