В случае, когда доступ к электронной почте создателя личного кабинета утерян, необходимо восстановить доступ к личному кабинету путём добавления нового пользователя.
Для этого необходимо заполнить заявление, заверить его печатью и подписью и отправить скан-копию на адрес электронной почты технической поддержки: info@1-ofd.ru
В случае если ИП работает без печати, необходимо приложить скан-копию Z-отчёта (отчёта закрытия смены) с любой из ККТ, если предоставляется доступ к ЛК с активными ККТ.
Если доступ предоставляется к ЛК с неактивными ККТ или к «пустому» ЛК, то достаточно заявления заверенного подписью.
Z-отчет может не предоставляться, если заявление подписано КЭП.
