назад к Новостям

Наш еженедельный дайджест «Вопросы-ответы»

ВОПРОС: Сегодня оплачивала услуги на сайте Россети, почему на чеке адрес Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9 что это значит?

ОТВЕТ: Это значит, что это онлайн-касса, установленная в Центре Обработки Данных

ВОПРОС: Мне пришёл чек офд ( оплата эйвон) . Сама компания эйвон говорит, что оплата не прошла! Может ли быть такое?

ОТВЕТ: Все вопросы по оплатам лучше решать между банком и магазином.

ВОПРОС: Почему с моего счета ежедневно списывается по 30 рублей?

ОТВЕТ: Какие контакты указаны при регистрации контракта - туда и направляется чек. Вы подписались на какой-то платный сервис. Отключать у оператора сотовой связи.

ВОПРОС: Если касса будет простаивать 2 месяца без работы, не заблокируется ли она? Нужно ли потом, в случае блокировки, заново проходить всю процедуру?

ОТВЕТ: Касса не заблокируется, если она передала все чеки в ОФД.
Но даже если непереданные чеки остались, и с момента первого непереданного документа прошло более 30 дней, то касса разблокируется самостоятельно, после того как отправит нам эти данные. (при условии активированной (оплаченной услуги) и корректно настроенной связи с ОФД).

назад к Новостям