назад к Новостям

Наш еженедельный дайджест «Вопросы-ответы»

ВОПРОС: Отменила путевку, за которую внесла аванс и получила ваш чек на возврат денег. Прошло 10 дней, а деньги не пришли. Скажите пожалуйста, в течение какого срока после получения чека осуществляется зачисление денег?

ОТВЕТ: Обращайтесь к поставщику услуги.

ВОПРОС: Выдали чек, на котором не указан ФПД, получается я не могу его проверить на Вашем сайте. QR-код тоже не читается, так как напечатан с дефектом. Что делать?

ОТВЕТ: Без фискального признака не проверить. Задайте этот вопрос продавцу.

ВОПРОС: Где можно изменить Телефон или эл. почта покупателя который отображаются в чеке?

ОТВЕТ: К сожалению, нигде и никак, это фискальные данные и они не подлежат корректировке.

ВОПРОС: Пробую кассу зарегистрировать еще одну. Не вижу Вас в списке операторов фискальных данных. Под каким Вы проходите именем там?

ОТВЕТ: АО "ЭСК"

Читайте нас также в Telegram https://ttttt.me/FirstOFD

назад к Новостям