Наш еженедельный дайджест «Вопросы-ответы»

ВОПРОС: Подскажите как сформировать ссылку на чек имея данные чека? Хотим сделать гиперссылку из своей программы, чтобы сразу открывалась электронная версия чека.

ОТВЕТ: Пример запроса:
/api/v2/getTicketByQR?REQUESTOR=Android-App&t=20180622T1409&s=98.00&fn=8712000100057335&i=8497&fp=3460757237&n=1

ВОПРОС: Пришёл чек Возврат расхода, а деньги на счёт так и не поступили. И что значит этот чек?

ОТВЕТ: Это значит что с вашего баланса на баланс подключенного сервиса были списаны деньги оператором Теле2. Обращайтесь к Т2

ВОПРОС: Прислали мне уже 23 одинаковых чека? Почему так?

ОТВЕТ: Иногда некоторые модели касс "зависают" и переотправляют один и тот же чек, думая, что не получили от нас ответ. Напишите реквизиты чека, посмотрим, настраивали блокировку дублей (но только именно дублей, с одинаковым фискальным признаком, если ФП разные, значит для логики системы они всё же разные).

ВОПРОС: Пришло смс сообщение что я якобы совершила покупку на сумму 16 542р. Никакой покупки я не совершала в тот день. Что это?

ОТВЕТ: Возможно ошиблись при предоставлении номера телефона для отправки чека.